Fragen und Antworten zum Ferienaufenthalt
Ankunft und Anreise
Auf Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie Informationen, wann das Zimmer oder die Ferienwohnung bezogen werden kann und bis wann die Abreise erfolgen muss. Die auf der Bestätigung angegebenen Anreisezeit (ab 15:00) und die Abreisezeiten (bis 10:00h) sind jederzeit gültig.
Die Anreise erfolgt kontaktlos. Ihr Schlüssel wird in einem Schlüsselsafe im Eingangsbereich des Hotel Rosenhof Braunlage für Sie hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Sie früher als angegeben am Ferienobjekt ankommen, der Schlüssel erst zum vereinbarten Anreisezeitpunkt ausgehändigt wird.
Frühstück im Harz Hotel Braunlage
Wenn morgens noch alles schläft sind wir schon dabei Ihr Frühstück frisch vorzubereiten. Unser Kollegen backen Ihnen Ihre Wunschbrötchen frisch auf und stellen Ihnen alle Köstlichkeiten bereit. An unserer Eierstation können Sie sich jeden Morgen die Eiervariation zubereiten, die Ihnen am besten gefallt.
Die hochwertigen Kaffeevollautomaten bieten Ihnen eine große, uneingeschränkte Vielfalt an Kaffeespezialitäten.
Frühstückszeiten täglich zwischen 7:30 - 10.00Uhr (Zugang nur mit Reservierung)
Sie sollten morgens auf den Brocken wollen und müssen früher los? Dann sprechen Sie uns an, wir wandeln Ihr Frühstück in Lunchpakete und stellen Ihnen alles bereit.
Getränkeservice
In unserem Aufenthaltsraum steht Ihnen rund um die Uhr ein frei zugänglicher Kühlschrank mit kalten Getränken zur Verfügung. Hier können Sie sich gerne bedienen und bei Abreise die genossenen Getränke bezahlen.
Grundstück/Zufahrt
Das Harz Hotel Rosenhof Braunlage befinden sich im Ort und ist zu Fuß, mit dem Bus (Line 820 - Jermerstein) oder mit dem Auto erreichbar. Das Harz Hotel Rosenhof Braunlage verfügt über ausreichend Stellplätze. Die Stellplätze erreichen Sie über die Straße "Unter den Buchen", da sich diese auf der Rückseite des Hotels befinden.
Haustiere
Was wäre das für ein trauriger Urlaub ohne Ihren treuen Freund. Bringen Sie Ihren Liebling doch einfach mit. Das Harz Hotel Rosenhof Braunlage ist ausgesprochen tierfreundlich.
Haustiere sind nur in Zimmer mit einem Zuschlag von 5,00 Euro pro Tag und in der Ferienwohnung mit einem Zuschlag von einmalig 25,00 Euro bzw. 50,00 Euro pro Haustiere (Tierfutter nicht inbegriffen!) erlaubt.
Haustiere müssen immer in Begleitung ihres Besitzers sein und dürfen nicht über einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt auf dem Zimmer / in der Wohnung allein gelassen werden. Wenn Sie das Zimmer kurz allein verlassen, hängen Sie bitte das „bitte nicht stören“ Schild gut sichtbar an die Außenseite Ihrer Zimmer-/Wohnungs-Tür.
Im durch das Haustier verursachten Schadenfall ist der Haustierbesitzer verpflichtet, den Schaden in vollem Umfang zu kompensieren.
Auch Blindenhunde sind jederzeit willkommen.
Kurtaxe
In Braunlage wird eine Kurtaxe erhoben, die mit Buchung bezahlt werden muss. Die Höhe ist von Alter und Reisezeit abhängig. Reisepass oder Personalausweis muss in einigen Fällen zwecks Registrierung, gezeigt werden.
| Kurtaxe in Braunlage | je Übernachtung |
|---|---|
| Erwachsene (ab 18) | 2,80 € |
| Kind (6-17)* | 1,55 € |
| Kleinkind (0-5) | 0,00 € |
| Schwerbehinderte ab GdB 70** | 2,05 € |
Reinigung
Eine Endreinigung ist in den beiden Ferienwohnungen obligatorisch. Die Kosten für diese Endreinigung (Preise in EUR) finden Sie in der Unterkunftbschreibung angegeben. Sie müssen diese vorab mit dem Mietpreis überweisen. Auch wenn die Endreinigung inklusive ist, so obliegt Ihnen gleichwohl noch der Abwasch des Geschirrs, das Ausräumen des Kühlschrankes und Geschirrspülers und das Aufräumen innerhalb und außerhalb des Ferienobjektes. Bei einer obligatorischen Endreinigung sind Sie jederzeit dazu verpflichtet, die Möbel an ihren ursprünglichen Ort zu stellen, die Küche aufzuräumen (abwaschen, Kühlschrank und ggf. Geschirrspüler zu leeren) sowie den Abfall wegzubringen. Bitte beachten Sie, dass Reinigungsmittel und Putzlappen nicht zur Ausstattung der Ferienobjekte gehören.
In den Hotelzimmern ist die End- und Zwischenreinigung im Übernachtungspreis inkludiert und wird nicht extra ausgewiesen.
Rauchfreie Ferienobjekte
In Harz Hotel Rosenhof Braunlage darf nicht geraucht werden. Sollte Sie während ihres Aufenthaltes rauchen wollen, steht Ihnen im Eingangsbereich ein Raucherbereich zur Verfügung. Sollten Sie trotz Rauchverbot in den Zimmern oder in den Wohnungen rauchen, berechnen wir eine Gebühr von einmal 150,00€ in den Zimmer und 250,00€ in den Ferienwohnungen für die gesonderte Reinigung.
Sauna & Solarium
Das Harz Hotel Rosenhof hat leider KEINE Hauseigenes Schwimmbad oder Hauseigene Sauna.
Sie können während Ihres Aufenthaltes jedoch das Hallenbad Braunlage und das Freibad Hohegeiß zum reduzierten Preis nutzen.
Die Kristall Wohlfühltherme mit gemütlichem Ambiente befindet sich in Altenau und bietet eine herrliche Auswahl an Saunen.
Schlafzimmer/Betten/Schlafplätze
Schlafzimmer in Ferienwohnung sind mit 90 x 200cm Betten ausgestattet. In den Hotelzimmer sind die Doppelbetten die für 2 Personen geeignet sind zwischen ca. 140 – 200 cm breit.
Bei den Schlafplätzen in den Ferienwohnungen kann es sich auch mit besonderem Hinweis in der Beschreibung um ausziehbare Schlafsessel bzw. Schlafsofas handeln. Die Schlafplätze haben oftmals ein Frotteelaken zum Schutz der Matratzen unter der Bettwäsche.
Variable Verbrauchskosten/Heizung
Die Heizkosten sind im Mietpreis enthalten und werden nicht separat erhoben. Heizmöglichkeit wird stets von den jeweils geltenden Gesetzen geregelt (Jahreszeit, Tageszeit, Maximaltemperatur) und wir in manchen Objekten auf maximal 19°C gedeckelt. Generell kann man erwarten, dass zwischen November und April die Möglichkeit zum Heizen gegeben ist und die Ferienobjekte außerhalb des genannten Zeitraums nicht beheizt werden können. Die Heizmöglichkeit bei Ferienobjekten, bei denen die Heizkosten in der Beschreibung als inklusive angegeben sind, sind ebenso auf diesen Zeitraum beschränkt.